A. Trouwborst Transport
Juridisch

Algemene voorwaarden

De praktische afspraken waar u en wij ons aan houden: hoe een opdracht tot stand komt, wat wij van uw lading moeten weten, en wat er geldt bij het laden en lossen.

Versie 1.0 — 22 september 2026.

1. Offerte en opdracht

  • Onze offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat.
  • Een opdracht komt tot stand zodra wij die schriftelijk, per e-mail of per bericht bevestigen, of zodra wij met de uitvoering beginnen.
  • Opgegeven laad- en lostijden zijn streeftijden. Wij spannen ons in die te halen, maar ze gelden niet als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.
  • Wij mogen het vervoer geheel of gedeeltelijk door een andere vervoerder laten uitvoeren. Deze voorwaarden blijven dan onverkort gelden.

2. Uw lading

  • De opdrachtgever zorgt dat de opgegeven gegevens over aard, gewicht, afmetingen en bijzonderheden van de lading juist en volledig zijn.
  • De lading moet zodanig verpakt en aangeboden worden dat zij bestand is tegen normaal vervoer.
  • Gevaarlijke stoffen (ADR) vervoeren wij uitsluitend na uitdrukkelijke schriftelijke afspraak vooraf. Aangeboden gevaarlijke lading die niet vooraf is gemeld, mogen wij weigeren; de kosten van de vergeefse rit zijn dan voor de opdrachtgever.
  • Bij geconditioneerd vervoer geeft de opdrachtgever de vereiste temperatuur schriftelijk op. Wij vervoeren op die temperatuur, maar zijn niet verantwoordelijk voor het terugkoelen van lading die bij het laden al een afwijkende temperatuur heeft.
  • Voor bijzonder kostbare lading, zoals geld, edelmetalen, kunst of sieraden, geldt dat wij die alleen vervoeren na schriftelijke afspraak over de waarde en de verzekering.

3. Laden, lossen en wachttijd

  • De opdrachtgever zorgt voor een veilige, bereikbare laad- en losplaats en voor toestemming om daar te komen.
  • Laden en lossen gebeuren door of voor rekening van de opdrachtgever, tenzij anders afgesproken. Onze chauffeur ziet toe op de belading in verband met gewichtsverdeling en ladingzekering.
  • Vrije laad- en lostijd: twee uur per laad- of losadres, gerekend vanaf het afgesproken tijdstip of vanaf aankomst als die later is.
  • Daarna brengen wij wachturen in rekening volgens het in de offerte genoemde uurtarief, per begonnen kwartier.
  • Kan er buiten onze schuld niet geladen of gelost worden, dan brengen wij de gemaakte kosten in rekening, inclusief de kosten van een eventuele tweede rit.
  • Wij houden ons aan de wettelijke rij- en rusttijden. Een oponthoud waardoor die tijden worden overschreden, kan leiden tot aflevering op de eerstvolgende werkdag.
Whats-app ons